Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Leistungen der Plattform handli (Betreiber: Gabriel Stahler, Hermelsbacher Weg 41, 57072 Siegen) gegenüber Kunden und Dienstleistern (nachfolgend „Handwerker" oder „Partner").

(2) Mit der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, handli stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) handli ist eine Online-Vermittlungsplattform. Wir stellen den Kontakt zwischen Kunden mit einem Dienstleistungsbedarf und geprüften Handwerkern/Dienstleistern her.

(2) handli ist selbst kein Auftragnehmer und erbringt keine handwerklichen oder sonstigen Dienstleistungen. Der Vertrag über die Ausführung von Arbeiten kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Handwerker zustande.

(3) handli übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit eines passenden Dienstleisters. Ein Anspruch auf Vermittlung besteht nicht.

§ 3 Leistungen für Kunden

(1) Die Nutzung der Plattform ist für Kunden vollständig kostenlos. Es fallen keine Vermittlungsgebühren, Provisionen oder versteckte Kosten an.

(2) Kunden können über das Anfrageformular Projekte beschreiben. handli sucht auf Basis der Angaben (Kategorie, Postleitzahl, Beschreibung) einen passenden Handwerker aus dem Partnernetzwerk.

(3) Nach erfolgreicher Vermittlung werden die Kontaktdaten des Handwerkers an den Kunden weitergegeben. Die weitere Kommunikation und Vertragsgestaltung erfolgt direkt zwischen Kunde und Handwerker.

(4) handli übernimmt keine Garantie für die Qualität, Zuverlässigkeit oder Termintreue der vermittelten Handwerker. Reklamationen bezüglich der ausgeführten Arbeiten sind direkt an den jeweiligen Handwerker zu richten.

§ 4 Leistungen für Handwerker/Dienstleister

(1) Handwerker können sich als Partner auf der Plattform registrieren. Die Registrierung setzt die Angabe einer gültigen USt-IdNr. oder eine manuelle Prüfung durch handli voraus.

(2) handli vermittelt qualifizierte Kundenanfragen (Leads) an passende Handwerker. Für die Annahme eines Leads wird eine einmalige Vermittlungsgebühr fällig. Die Höhe richtet sich nach der Kategorie der Anfrage und wird vor der Annahme transparent angezeigt.

(3) Die Zahlung der Vermittlungsgebühr erfolgt über Stripe. Mit der Annahme eines Leads und der Bezahlung erhält der Handwerker die Kontaktdaten des Kunden.

(4) Handwerker können Anfragen auch ablehnen. Eine Verpflichtung zur Annahme besteht nicht.

(5) handli behält sich vor, die Partnerschaft mit einem Handwerker jederzeit ohne Angabe von Gründen zu beenden. Bereits bezahlte und noch nicht genutzte Leads werden in diesem Fall erstattet.

§ 5 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Für bestimmte Funktionen (z.B. Anfragenverfolgung, Handwerker-Dashboard) ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(2) handli behält sich vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn gegen diese AGB verstoßen wird oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.

§ 6 Haftung

(1) handli haftet nicht für Schäden, die durch die Ausführung von Handwerkerleistungen entstehen. Die Verantwortung für die erbrachten Arbeiten liegt ausschließlich beim jeweiligen Handwerker.

(2) Die Haftung von handli beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) handli haftet nicht für die ständige Verfügbarkeit der Plattform. Kurzfristige Wartungsarbeiten oder technische Störungen begründen keinen Schadenersatzanspruch.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Kunden, die als Verbraucher handeln, haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Da die Nutzung der Plattform für Kunden kostenlos ist, entfällt in der Regel der Anlass für einen Widerruf.

(2) Für Handwerker/Dienstleister, die als Unternehmer handeln (§ 14 BGB), besteht kein Widerrufsrecht. Mit der Annahme und Bezahlung eines Leads erklären Sie sich einverstanden, dass die Leistung (Übermittlung der Kontaktdaten) sofort erbracht wird.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung der Plattform bestätigen Sie, diese zur Kenntnis genommen zu haben.

§ 9 Änderungen der AGB

(1) handli behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

(2) Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Siegen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.